REGLAS PARA CANCELAR APUESTAS
3.1 ¿Cómo funciona?
La Opción Cancelar Jugadas se activa cuando un jugador realiza una apuesta en modalidad PRE Game y únicamente del tipo: Directa, Combinada o Teaser. A partir de este momento, si por alguna razón el usuario desea eliminar la apuesta realizada, podrá hacerlo directamente, siempre y cuando no haya iniciado ninguno de los juegos asociados a la apuesta. De esta manera podrá calcular la suma a descontar de su monto arriesgado y al aceptarla estará eliminando su jugada.
3.2 ¿En qué apuestas funciona?
La opción Cancelar Jugadas aplica únicamente para apuestas de tipo Directa, Combinada o Teaser; en la modalidad Pregame (antes del inicio de los juegos).
3.3 ¿Cuál es el porcentaje a descontar para Cancelar Jugadas?
El porcentaje para descontar del monto arriesgado está establecido de forma FIJA para cada tipo de apuesta: Directas un 10%, Combinadas (Parlays) un 15%, Teaser un 20% independientemente de la cantidad de logros. Por cada Ticket de apuesta que el Usuario desea cancelar se descontará el porcentaje correspondiente del monto arriesgado.
3.4 ¿Dónde ubico la opción Cancelar Apuestas dentro de la página?
3.4.1 En la sección de apuestas «PENDIENTES» puede ubicar sus jugadas. Si ningún juego de su apuesta ha tenido inicio, el sistema le mostrará 2 opciones para Cancelar su Apuesta.
3.4.2 La opción «Calcular» (Calculate) le permitirá calcular cuánto sería la comisión a descontar de su monto arriesgado si decide cerrar (eliminar) su apuesta.
3.4.3 Si está de acuerdo con el monto a descontar, seleccione la opción «Cancelar Apuesta» para proceder a cancelar la apuesta y reembolsar su monto arriesgado restante.
3.4.4 En caso de no estar de acuerdo con el cálculo, la apuesta seguirá en juego sin alteraciones.
3.5 Términos y Condiciones
3.5.1 La cancelación de apuestas es irreversible, una vez aceptada y cancelada no volverá a tener su jugada a menos que la realice nuevamente.
3.5.2 Si la opción Cancelar Apuestas no se muestra, se debe únicamente a que alguno de los juegos asociados a su apuesta ya tuvo inicio.
3.5.3 El sistema NO PERMITE la cancelación de apuestas en vivo, apuestas hípicas, apuestas directas o combinadas de props, jugadas futuras, jugadas a ganar campeonatos, y cualquier otra jugada a futuro.
3.5.4 Siempre y cuando los partidos no hayan iniciado, el usuario podrá optar a la opción para Cancelar su jugada. Esta opción para es independiente a posibles cambios de líneas que puedan ocurrir previo a los juegos.